It is common that many beauty colleagues we speak to here at OTC Beauty Magazine have been in the industry for quite a while; this is a lovely place to be, after all. Brenda Leckie, National Sales Director of BlueCo Brands, is no different as she has been in the business for over 30 years, starting in the salon atmosphere as a stylist and making her way to her current role. We spoke to Leckie to learn more about this company and their brands, one of which has stood the test of time—Barbicide.
OTC Beauty Magazine (OTC): Please tell us about the history of the BlueCo Brands. Specifically, our readers may be familiar with King Research, your former name. Please also explain this change.
Brenda Leckie (BL): When the company was acquired in 2006 from the King family, the name BlueCo Brands was established. We felt it was necessary to keep the King name as it was recognized in the industry. As we started acquiring more iconic brand such as Lucky Tiger and Triple Lanolin, it just made more sense to go back to BlueCo Brands and create our “family” of brands.
OTC: Briefly describe the brands that make up your product portfolio. What tips do you have to help retailers incorporate each family of products in their stores?
BL: We have our legacy brands including Barbicide, Clippercide, Ship Shape and Dy-Zoff, as well as King Talc, Lucky Tiger and Triple Lanolin.
Our new Lucky Tiger display is a great way to market the products in the store. We continually update our information on state specific regulations.
OTC: What differentiates your company’s products from others that are similar in the market?
BL: Speaking specifically about our flagship product, Barbicide, it has been around since 1947. What sets us apart from all other brands is our dedication to the industry by providing educational opportunities such as Barbicide certification.
OTC: Is there a central belief that serves as the driving force behind the company? If so, please explain what it is.
BL: Our core central beliefs are laser focused on our customers and their needs. We always put the voice of the customer first and strive to provide a level of customer service second to none.
OTC: In what community involvement activities does your company participate?
BL: We are very committed to giving back to our community in the form of charity. We donate product to a local shelter for women who are victims of domestic violence. Being a runner myself, I have coordinated teams within the company to participate in run/walk activities to raise money for breast cancer research. We have also sponsored events within our community for pediatric cancer.
OTC: In your opinion, what makes our sector of the beauty industry so unique and exciting?
BL: The great thing about partnering with OTC stores is that they are open to the public. We do not sell any of our Barbicide products direct to the end consumer. This gives them an opportunity to purchase products, such as our Ship Shape liquid, which is an amazing multi-purpose product!
OTC: What form of product promotion do you believe works best in OTC stores, and why?
BL: Some of the promotions I believe work best for OTC is combining a gift with purchase or a cross promotion pairing a top selling SKU with a lower selling SKU at a discounted price.
OTC: What trend(s) have you seen grow the most recently in a part of the beauty industry this company resides in and how are they meeting consumer demand for it?
BL: The Men’s market has been, and is continuing to grow. Our Tiger line fits well in this category as we have everything from the classic barbershop favorites to all natural retail products.
OTC: What is a beauty concern you think is important for all beauty supply storeowners to address/offer advice on to their customers?
BL: Making sure they are up to date concerning the most current rules and regulations in the industry.
OTC: What is BlueCo Brands doing to ensure excellent customer service to OTC retailers? How can they benefit from working with you?
BL: We strive for excellence every day! We have a professional, well-trained customer service staff willing to keep our customers on top of everything from the latest trends to the most current regulatory concerns.
OTC: Which tradeshows do you participate in throughout the year? How does this benefit the company, as well as visiting customers who stop by your booth?
BL: We participate in WBC and Cosmoprof. We also participate in customer specific shows, such as all four of the Jinny shows. These shows allow us the opportunity to interact with our customers. They also give the customer the opportunity to see what is new.
OTC: Does your company utilize social media? What channels is BlueCo Brands active on?
BL: Yes, we do—Facebook, Twitter and Instagram.
OTC: Are there any big plans in store for your company over the rest of the year that you can share?
BL: As we highlighted earlier, the voice of the customer and meeting their needs is very important to us. To that end, we are currently working, with a few of our very strategic customers, on the development of several new products. Without being too specific, I would look for at least two new products and at least one greatly improved product in the second half of the year.
OTC: What final thoughts would you like to share with OTC readers about the company and/or the beauty industry in general?
BL: BlueCo Brands has allowed me to contribute to a company and an industry I love! We are the leaders in the industry in sanitation and disinfection. There is only one blue…Barbicide blue!
Vital Company Information
Company Name: BlueCo Brands
Address: 7025 W. Marcia Road Milwaukee, WI 53223
Contact Number: 1-800-222-8160
Website: www.bluecobrands.com
Years in Business: 11
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BlueCo Brands
저희 OTC 뷰티 매거진에서 그 동안 이야기를 나눈 많은 뷰티 관련업 동료 분들은 이 분야에 꽤 오랜 시간 몸을 담은 사람들입니다; 물론 정말 떠나고 싶지 않은 그런 분야이기도 하지만요. BlueCo Brands의 국내 영업 담당 이사를 맡고 계신 Brenda Leckie 씨의 경우도 미용실의 스타일리스트로서 시작하여 현재 자리에 오르기까지, 이 분야에 30 년 이상 몸 담으신 분입니다. 저희는 Leckie 씨와 이야기를 나누며 오랜 세월에도 건재한 회사와 그 브랜드인 Barbicide 에 대해 들어보았습니다.
OTC 뷰티 매거진 (OTC Beauty Magazine, OTC): BlueCo Brands의 역사에 대해 말씀해주십시오. 특히나 저희 독자들은 예전 이름인 King Research 라는 이름에 더 익숙할 텐데요. 이름의 변화에 대해서도 설명 부탁 드립니다.
Brenda Leckie (BL): 2006년 King 가문으로부터 회사를 취득하고 BlueCo Brands라는 이름이 탄생하였습니다. 저희는 King 이라는 이름을 유지하는 것이 필요하다 생각했는데, 그 이유는 이름이 업계에서 인지도가 있었기 때문이죠. 하지만 저희가 Lucky Tiger 나 Triple Lanolin 같은 상징적인 브랜드들을 취득하면서 BlueCo Brands 라는 이름으로서 저희만의 ‘가문’을 형성하는 것이 더 옳다고 생각됐습니다.
OTC: 본사의 제품 포트폴리오를 구성하는 브랜드에 대해 간략하게 설명 부탁 드립니다. 소매업자들이 그들의 매장에서 각 제품들을 하나로 통합할 수 있도록 도움을 주는 팁들에는 어떤 것들이 있나요?
BL: 저희의 유산적인 브랜드는Barbicide, Clippercide, Ship Shape 와 Dy-Zoff, 그리고 King Talc, Lucky Tiger 와 Triple Lanolin 을 포함하고 있습니다. Lucky Tiger 의 새로운 디스플레이는 매장 내 마케팅에 큰 도움을 줄 것입니다. 저희는 계속해서 특정 규정에 대한 정보를 업데이트 해주고도 있습니다.
OTC: 이 시장에서 비슷한 다른 제품들과는 어떤 차별화를 두셨나요?
BL: 1947년부터 함께한 저희의 중요 제품인 Barbicide 에 대해 이야기 해보겠습니다. Barbicide 자격증과 같은 교육 기회를 제공하는 등, 저희가 이 분야에 헌신하는 부분이 다른 브랜드들과 다르다고 말씀드릴 수 있는 가장 큰 부분인 것 같습니다.
OTC: 회사 뒤편에서 원동력 역할을 하는 그런 중심적인 신념이란 것이 있을까요? 만약 그렇다면, 말씀해주십시오.
BL: 저희의 중심적인 신념이라 하면, 고객과 고객이 원하는 바에 대해 갖는 첨예한 관심이라 할 수 있습니다. 고객의 목소리를 듣고 그에 따른 일정 수준의 고객 서비스를 제공하는 것을 그 어떠한 것보다 가장 우선순위에 두고 있습니다.
OTC: 커뮤니티 관련 행사 등 회사에서 참여한 것이 있다면 어떤 것들이 있을까요?
BL: 저희는 자선 단체의 개념으로 사회로부터 받은 성원을 다시 환원하는 것에 전념하고 있습니다. 가정 내 폭력 피해자인 여성들을 위한 지역 보호소에 물품을 기부하는 것이 그 예입니다. 마라톤을 좋아하는 한 사람으로서, 유방암 연구를 위한 기금을 마련하기 위해 회사 내에서 걷기/뛰기 활동을 개최하는 팀을 구성하기도 했습니다. 또한 소아 암 환자를 위한 커뮤니티의 행사를 후원했었습니다.
OTC: 뷰티 산업에서 저희 분야를 유일무이하고 흥미롭게 만드는 것에는 어떠한 것들이 있다고 생각하시나요?
BL: OTC 상점들과 파트너 관계를 맺음에 있어서 좋은 점은 대중에게 열려있다는 것입니다. 저희는 어떤 Barbicide 제품도 최종 소비자에게 직접 판매하지 않습니다. 이런 점은 훌륭한 다목적 용도 제품인 Ship Shape liquid 와 같은 상품을 그들이 구매할 수 있는 기회를 제공한다고 생각합니다.
OTC: OTC 상점에서 어떠한 상품 홍보의 형태가 가장 효과적이라고 생각하시나요? 이유도 말씀해주십시오.
BL: OTC 에서 효과적인 몇몇 홍보 방법에는 물품 구매 시에 증정품 제공 혹은 가장 잘 팔리는 SKU 와 그렇지 않은 SKU를 같이 묶어 할인된 가격에 파는 것들이라고 생각합니다.
OTC: 귀사가 속한 뷰티 산업 분야에서 최근 들어 유행을 타고 있는 추세에는 어떤 것들이 있고 고객들의 수요를 어떻게 충족시키고 있습니까?
BL: 남성 시장이 여태껏 그래왔고, 지금 이 순간에도 지속적으로 성장하고 있습니다. 저희 Tiger 의 작업 라인은 고전 이발소에서 사랑 받아 온 모든 제품들부터 모든 천연 소매용 제품들까지 구비하고 있기에 이 카테고리에 아주 적합하다고 생각합니다.
OTC: 모든 뷰티 서플라이 오너들이 고객에게 조언을 하는 경우에 가장 중요시 여겨야 하는 것은 무엇일까요?
BL: 이 분야에서의 규정이나 규칙이 너무 오래되거나 하지는 않았는지 체크하고 항상 새로운 부분에 대해 염두 해야 합니다.
OTC: OTC 소매업자들에게 최고의 고객 서비스를 제공하는 BlueCo Brands 만의 방법이 있을까요? 그들은 귀사와 동업관계를 맺음으로써, 어떤 이득을 얻나요?
BL: 저희는 매일 최고를 추구합니다! 저희는 최신 동향 그리고 최신 규제 개념들에 이르기까지 모든 정보를 고객들에게 제공해 드리기 위해, 전문적이고 잘 훈련된 고객 서비스 직원들을 두고 있습니다.
OTC: 일 년 동안 어떤 박람회에 참여하셨나요? 회사 그리고, 부스에 방문하시는 고객들에게는 어떤 이점이 될까요?
BL: 저희는 WBC 와 코스모프로프 에 참가합니다. 또한 저희는 4 개의 모든 Jinny shows 와 같은 고객 중심 행사에도 참여합니다. 이런 박람회 등을 통해 고객과 소통할 수 있는 기회를 얻는다고 생각합니다. 또한 고객들로 하여금 새로운 것들에는 어떤 것들이 있는지 볼 수 있게 합니다.
OTC: 회사의 소셜미디어 계정이 따로 있나요? 있다면 어떤 것들일까요?
BL: 예, 페이스북, 트위터 그리고 인스타그램의 계정을 보유하고 있습니다.
OTC: 남은 한 해의 기간 동안 회사에서 추진하는 큰 계획 같은 것들이 있나요?
BL: 일찍이 말씀 드렸다시피, 고객의 목소리와 그들이 원하는 것을 충족시키는 것은 저희에게 매우 중요합니다. 그 목적을 달성하기 위해, 저희는 현재 매우 전략적인 고객 몇 분들과 함께 새 제품 개발에 힘을 쏟고 있습니다. 너무 자세하게는 말씀 드리기 그렇지만, 후반기에는 최소 두 개의 새 제품과 많이 발전된 하나의 제품을 출시할 예정입니다.
OTC: 마지막으로 회사나 뷰티 산업에 대해 OTC 독자 분들께 하실 말씀이 있으신가요?
BL: BlueCo Brands 는 제가 사랑하는 분야와 회사에 헌신할 수 있도록 만들어 주었습니다! 자사는 위생, 살균 관련 분야를 이끄는 회사입니다. 이 세상에는 단 하나의 파란 색 (blue) 밖에 없습니다…바로 Barbicide blue 말이지요!
회사 정보
회사명: BlueCo Brands
주소: Address: 7025 W. Marcia Road Milwaukee, WI 53223
연락처: 1-800-222-8160
웹사이트: www.bluecobrands.com
사업 경력: 11 년
