Since 2012, the male grooming industry has progressively grown into a multi-billion dollar market and is projected to continue its steady positive gains—which presents an exciting opportunity for the beauty industry and your store in particular. This new opportunity also means overcoming the challenge of attracting male consumers to an environment that traditionally caters to women and their buying habits. However, there are many simple steps proprietors can take to make introductions with, attract and grow male patronage.
Since women continue to make the majority of purchase decisions for their households, an initial step is to educate female customers on the emerging men’s product lines available for their husbands’, boyfriends’ and sons’ grooming needs. Share samples of these men’s products with your female patrons as well as any relevant printed information, promotional materials, or coupons pertaining to men. Advise your female customers on how these products can make life and grooming easier for their loved ones by sharing the benefits of these products and the fact that these styling and grooming tools will help their men look and feel better. Be sure to let them know that the men in their lives are always welcome to visit and discover more about what you have to offer them. In this way, you can convert your current customer base to act as personal ambassadors to the new male customer base you wish to build.
Much like women, men also tend to request product recommendations from their individual hair care specialists or barbers. It’s a good idea, therefore, to cultivate relationships with local barber shops and businesses near your supply store. Make introductions with these barbers and find out what products these professionals use with their customers. If you don’t carry these products then make updates to your inventory or present comparable alternatives that you do offer. Establish a habit of keeping these barber contacts updated with any new product offerings or special promotions you may have and share suitable samples with them as well. As they advise their customers, they will remember your store and point their customers in your direction to help purchase any recommendations they make.
Since men may often feel overwhelmed on an initial visit to a beauty supply store, do what you can to cultivate a comfortable environment for them. Add display posters and marketing material featuring men’s products in your windows. Designate an area in your store that is specifically and exclusively for men’s merchandise only. Clearly label this men’s product section and simplify browsing as best as you can by organizing buyer-friendly displays. Add a few knowledgeable male customer associates to your sales force to assist male patrons and make in-store recommendations. These associates can also conduct in-store product demonstrations of new merchandise that may add a new dimension to a man’s grooming habits.
Finally, as you are maintaining your store’s inventory of male-oriented merchandise, don’t forget how important skincare, shaving and beard upkeep products are to this segment. Keeping abreast of products that help customers cleanse and condition men’s skin, prevent ingrown hairs and help soften facial hair is crucial to keeping your male customers satisfied and devoted to your store.
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내 매장에 새로운 남성 뷰티 제품 소비자를 끌어오는 방법
2012년도부터 남성 뷰티 산업이 점차적으로 수십억 달러 시장으로 성장했으며 꾸준하게 긍정적인 상승세를 이어갈 것으로 추정됩니다– 이 사항은 뷰티 산업, 특히 매장을 열광하게 하는 기회를 제공하는 것 입니다. 이 새로운 기회는 전통적으로 여성을 위한 공급과 구매 습관을 가지는 환경에서 남성 소비자들을 끌어들여야 하는 어려움을 극복하는 것도 의미합니다. 하지만 스토어 오너들은 남성들에게 제품들을 소개하고 애용자들을 많이 확보하는 것이 그렇게 간단하지만은 않습니다.
여성들이 구매를 결정할 때 대부분 가정을 위해 구매하기 때문에 초기 단계는 남편, 남자 친구 및 아들에게 필요한 미용 사항에 대해 사용할 수 있는 남성용 신제품 라인으로 여성 고객들에게 알려주는 것입니다. 남성용 제품 샘플을 여성 고객에게 나누어 주고 관련 인쇄물, 홍보 자료 또는 남성 관련 쿠폰을 제공해주세요. 여성 고객에게 이런 제품의 장점을 알려주고 이런 스타일링 및 미용 도구가 외모를 돋보이게 하고 기분을 좋게 한다는 사실을 알려주어 이 제품들을 통해 사랑하는 사람들의 삶을 더 좋게 하며 더 쉽게 손질을 할 수 있는 방법에 대해 조언하세요. 남성들의 방문을 언제나 환영하고, 여러 제품에 대해서 더 많이 알아 볼 수 있다는 것을 인식 시켜주세요. 이런 방식으로, 현재의 고객 기반을 개편하여 구축하고 싶은 새로운 남성 고객층을 대상으로 그들의 방문을 점차 늘려가야 합니다.
여성과 마찬가지로 남성도 개인적인 헤어 관리 전문가 또는 헤어 디자이너에게 제품을 권장 해 달라고 요청하는 경향이 있습니다. 그러므로 매장 근처에 있는 미용실과 업체와의 관계를 형성하는 것은 매우 좋은 아이디어 입니다. 미용사들에게 제품 소개를 하고 이들 전문가가 고객들에게 어떤 제품을 사용하는지 확인해보세요. 이 제품을 가지고 가지 않았으면 재고 목록을 업데이트하거나 제공하는 것과 같은 대안을 제시하세요. 미용사에게 신제품은 물론, 할 수 있는 특별한 프로모션, 그리고 샘플 정보를 업데이트하는 습관을 길러주세요. 미용사들은 고객들에게 제품에 대한 조언을 할 때 귀사의 스토어를 기억하여 제품을 권장할 수 있도록 만들어야 합니다.
뷰티용품 매장에 처음 방문했을 때 사람들이 종종 압도 당할 수 있으므로 편안한 환경을 조성 해 주셔야 합니다. 창문에는 남성용 제품을 전시하는 포스터 및 마케팅 자료를 추가해주세요. 매장내에 남성 전용 상품을 독점적으로 이용할 수 있는 영역을 마련해주세요. 남성 전용 제품 구역을 명확하게 표시하고 구매자에게 친숙한 디스플레이를 구성하여 가능한 한 가장 쉽게 찾을 수 있도록 해주세요. 남성 고객을 대하는 지식이 풍부한 판매 사원을 투입시켜 남성 고객을 지원해주고 매장의 제품을 권고해주도록 합니다. 또한, 이 직원들은 남성의 미용 습관에 새로운 관점을 추가 할 수 있는 신상품의 데모를 매장 안에서 보여줄 수 있습니다.
마지막으로, 스킨 케어, 면도 및 수염 유지 제품의 남성용 제품 재고를 계속 유지하는 것이 이 분야에서 얼마나 중요한 것인지를 잊지 마세요. 남성 피부의 정화 및 유지, 피부속으로 자라는 털을 방지하고, 얼굴의 털을 부드럽게 하는데 도움이 되는 제품을 매장에서 쉽게 찾을 수 있으면 남성 고객을 만족시키고 매장관리에 더 집중 할 수 있습니다.
